Comment puis-je retourner un produit? How do I return an item?

Vous pouvez retourner vos achats en parfaite condition dans un délai de 10 jours, accompagnés d'une copie de votre facture et de la raison du retour. Les frais de transport sont à votre charge. Sur réception du colis, nous vous contacterons par courriel pour vous aviser d'un crédit applicable à vos prochains achats.
Si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez contacter le service à la clientèle pour la démarche à suivre. Nous ferons notre possible de vous renvoyer sans frais additionnels un remplacement ou, le cas échéant, nous vous rembourserons votre achat.

You may return your purchases in perfect condition within a delay of 10 days, accompanied by a copy of the invoice and the reason for the return. You are responsible for the mailing charges. Upon receipt of the package, we will contact you by email to confirm a credit that can be applied to future purchases.
If you have received a damaged article, please contact customer service for instructions. We will do our best to send you a replacement, without additional charges, but if it is impossible to replace, we will reimburse your purchase.